Ambito di applicazione dell’Informativa sulla privacy del sito Web

La privacy degli utenti è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di far sapere all’utente quali sono le informazioni che Eli Lilly and Company Italy (in seguito Lilly) potrebbe raccogliere e come queste vengono utilizzate. La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti Web che presentano un collegamento alla presente Informativa quando si fa clic su “Informativa sulla privacy” nel piè di pagina del sito Web, nonché alle applicazioni mobili e ai servizi digitali che presentano un collegamento alla presente Informativa sulla privacy o una pubblicazione della stessa. Nella presente Informativa sulla privacy faremo riferimento ai siti Web, alle app e ai servizi digitali che potrebbero presentare un collegamento alla presente Informativa sulla privacy o una pubblicazione della stessa denominandoli “siti Web”.

Informazioni personali che raccogliamo e come le utilizziamo

  • Sintesi: il presente sito Web potrebbe raccogliere Informazioni personali che identificano direttamente l’utente o che potrebbero essere utilizzate in combinazione con altre informazioni per la sua identificazione. Esempi di Informazioni personali che identificano direttamente l’utente includono il nome, le informazioni di contatto, l’indirizzo e-mail e altre informazioni in combinazione con gli identificatori. I nostri siti Web potrebbero anche raccogliere Informazioni personali che non identificano direttamente l’utente tramite il nome o le informazioni di contatto, ma che potrebbero essere utilizzate per identificare il fatto che un determinato computer o dispositivo ha effettuato l’accesso al nostro sito Web.



Tramite questo sito Web potremmo raccogliere le seguenti informazioni sull’utente:

  • Informazioni di contatto: queste potrebbero includere informazioni quali il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e altre informazioni simili (“Informazioni personali”). Raccogliamo queste informazioni in modo da poter comunicare con l’utente. L’utente potrebbe rifiutarsi per sempre di fornirci le Informazioni personali, ma in tal caso potremmo non essere in grado di fornirgli determinate informazioni, alcuni prodotti o alcuni servizi.
  • Informazioni aggiuntive: alcune aree dei nostri siti Web consentono di condividere con noi Informazioni personali aggiuntive. Ad esempio, l’utente potrebbe iscriversi a una delle nostre mailing list o newsletter. Potremmo utilizzare le informazioni fornite per inviare le informazioni richieste, rispondere a una richiesta dell’utente, migliorare i nostri siti Web, verificare la relazione dell’utente con noi e intraprendere altre azioni che potrebbero essere necessarie per rispondere a una sua richiesta.
  • Interessi e preferenze: queste informazioni ci consentono di comprendere più chiaramente come servire al meglio l’utente in base all’interesse che dimostra nei confronti dei nostri prodotti e servizi. Queste informazioni potrebbero includere le preferenze dell’utente sulle modalità per contattarlo, potrebbero far sviluppare ulteriormente una relazione commerciale o professionale, oltre a permetterci di comprendere le preferenze relative ai prodotti, le lingue, le preferenze relative al marketing e alcuni dati demografici. Alcune di queste informazioni vengono raccolte con il consenso dell’utente, mentre alcune vengono raccolte automaticamente per i nostri legittimi scopi commerciali.
  • Utilizzo dei siti Web: utilizziamo queste informazioni per gestire e proteggere i nostri siti Web, sistemi di rete e altre risorse. e potrebbero includere informazioni sull’indirizzo IP dell’utente (“Protocollo IP”), la data e l’ora della sessione di navigazione nel sito Web, la posizione geografica e il modo in cui è avvenuta la navigazione nel sito Web e altre informazioni raccolte tramite i nostri blog, cookie o in altri modi. Queste potrebbero includere anche informazioni che non identificano direttamente l’utente ma che corrispondono al suo dispositivo. È possibile che l’indirizzo IP dell’utente o un cookie che utilizziamo possa contenere informazioni che potrebbero essere considerate Informazioni personali. Il modo in cui utilizziamo i cookie e altre tecnologie è descritto in dettaglio in seguito. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente per i nostri legittimi scopi commerciali.


Potremmo anche utilizzare le informazioni per l’adempimento di obblighi legali o normativi, come la segnalazione di eventi avversi o la rivendicazione dei nostri diritti, nonché per la conservazione dei registri aziendali, la gestione del sito Web, la ricerca e lo sviluppo dei prodotti, tutti ambiti di attività che sono nell’interesse legittimo di Lilly.

Laddove consentito dalla legge, potremmo anche migliorare o unire le informazioni relative all’utente, comprese le Informazioni personali, con informazioni relative allo stesso ottenute da terzi per gli stessi scopi sopra menzionati. Le informazioni potrebbero anche essere utilizzate per la profilazione per gli stessi scopi sopra menzionati. È possibile opporsi alla profilazione tramite un processo decisionale automatizzato contattandoci tramite le informazioni presenti nella sezione “Come contattarci” di seguito.

Cookie e tecnologie simili

Web beacon

Questo sito potrebbe utilizzare una tecnologia nota come “web beacon” che consente la raccolta di informazioni sugli accessi ai siti Web. Un web beacon è un piccolo elemento grafico presente su una pagina Web o in un messaggio di posta elettronica che è progettato per tenere traccia delle pagine visualizzate o dei messaggi aperti. Le informazioni sugli accessi ai siti Web vengono raccolte quando si visita uno dei nostri siti Web dal computer che ospita il nostro sito Web (denominato “server Web”).

Su alcune pagine Web o e-mail che inviamo all’utente, potremmo utilizzare una tecnologia detta “web beacon” (nota anche come “tag azioni” o “tecnologia GIF trasparente”). Potremmo utilizzare i web beacon per aiutare a determinare quali messaggi e-mail inviati da noi sono stati aperti e se è stata eseguita un’azione sul messaggio. I web beacon aiutano anche ad analizzare l’efficacia dei siti Web quantificando il numero di visitatori di un sito o il numero di visitatori che hanno fatto clic sugli elementi chiave di un sito.

Cookie

Questo sito Web potrebbe utilizzare una tecnologia denominata “cookie”. Un cookie è un piccolo file di dati che un sito Web può posizionare sul disco rigido del computer dell’utente, dove sono conservati i file del browser Internet. Un cookie permette di evitare l’inconveniente di dover inserire nuovamente determinate informazioni in alcune aree di registrazione dal momento che i cookie possono essere utilizzati per consentire a un sito di “ricordare” le informazioni che un visitatore ha precedentemente immesso. Un cookie aiuta anche a fornire all’utente informazioni specifiche per contenuti che sono stati utilizzati e a tenere traccia di come vengono utilizzate le sezioni del sito Web. I cookie possono essere inseriti sul computer dell’utente sia da noi sia dai terzi con quali intratteniamo rapporti, come servizi di analisi web e servizi di reti pubblicitarie. Con la maggior parte dei browser Internet o altri software, è possibile modificare le impostazioni del browser per cancellare i cookie dal disco rigido del computer, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato. L’utente dovrebbe controllare le istruzioni del suo browser per saperne di più su queste funzioni. Se i cookie vengono rifiutati, il funzionamento del sito potrebbe essere limitato e l’utente potrebbe non poter sfruttare molte delle sue funzionalità.

Do Not Track

Esistono diversi modi per impedire il tracciamento dell’attività online. Uno di questi è l’impostazione di una preferenza del browser che avvisa i siti Web visitati che l’utente non desidera che questi raccolgano determinate informazioni. Questo è indicato come segnale Do Not Track (“DNT”). Attualmente i nostri siti Web e le nostre risorse basate sul Web non reagiscono a questi segnali inviati dai web browser. Al momento non esiste uno standard universalmente accettato in relazione al comportamento che dovrebbe implementare un’azienda quando viene rilevato un segnale DNT.

Scelte sui cookie

La European Interactive Digital Advertising Alliance (EIDAA) cura un sito Web in cui le persone possono scegliere di non ricevere la pubblicità basata sugli interessi da parte di alcune o di tutte le società di pubblicità attive in rete che partecipano al programma. Le informazioni sull’EIDAA sono disponibili qui all’indirizzo www.youronlinechoices.eu .

Motivi per cui le informazioni sull’utente sono condivise

Potremmo condividere le Informazioni personali sull’utente con i nostri agenti, contraenti o partner in relazione al lavoro che questi svolgono per o con Lilly, come l’invio di messaggi di posta elettronica, la gestione dei dati, l’hosting dei nostri database, la fornitura dei servizi per il trattamento dei dati, la fornitura dell’assistenza ai clienti. Pertanto, potremmo migliorare o aggiungere i dati sull’utente provenienti da queste altre entità. Questi agenti, contraenti o partner non possono utilizzare questi dati in nessun altro modo se non per fornirci i servizi o per fornire servizi sulla base della collaborazione che hanno stabilito con noi (ad esempio, alcuni dei nostri prodotti sono sviluppati e commercializzati attraverso accordi congiunti con altre aziende).

Condivideremo le Informazioni personali per rispondere a citazioni in giudizio o ad altre richieste di informazioni lecite da parte delle autorità governative, incluse le richieste di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge e di fornire sicurezza su Internet, o laddove richiesto dalla legge. In circostanze eccezionalmente rare in cui è in gioco la sicurezza nazionale, statale o aziendale, ci riserviamo il diritto di condividere con le appropriate autorità governative il nostro intero database di visitatori e clienti.

Potremmo anche fornire a terzi le Informazioni personali sull’utente in relazione a vendita, cessione o altro trasferimento dell’attività di un sito Web a cui sono associate le informazioni; in tal caso, richiederemo a questo eventuale acquirente di accettare di trattare le Informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Google Analytics

Google Analytics potrebbe essere utilizzato per aiutare a far funzionare meglio il nostro sito Web e per aiutarci a capire quali parti del sito Web vengono utilizzate. Google Analytics utilizza strumenti tecnici come cookie proprietari e codici JavaScript per raccogliere informazioni sui visitatori. Il servizio Google Analytics tiene traccia dei visitatori del sito che presenta JavaScript abilitato. Google Analytics tiene traccia in modo anonimo di come i visitatori interagiscono con un sito Web, incluso il sito da cui hanno effettuato l’accesso e le attività svolte su un sito. Google Analytics raccoglie dagli utenti le informazioni di cui sopra.

Queste informazioni vengono utilizzate per amministrare e aggiornare il sito Web e valuteremo anche se i visitatori del sito corrispondono ai dati demografici del sito previsti e determineremo in che modo il pubblico principale naviga nel contenuto.

I cookie proprietari (come il cookie di Google Analytics) e i cookie di terzi (come il cookie DoubleClick) verranno utilizzati per segnalare come l’ad impression (indicatore di base dell’esposizione pubblicitaria in rete), altri usi dei servizi pubblicitari e le interazioni con tale ad impression e tali servizi pubblicitari sono collegati alle visite a questo sito.

A. Clausola di non consenso:

Google Analytics offre una clausola di non consenso per i visitatori del sito Web che non desiderano che i loro dati vengano raccolti. È possibile ricevere maggiori informazioni su questa opzione qui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

B. Utilizzo dei dati da parte di Google:

Google e le relative filiali che controlla interamente potrebbero conservare e utilizzare, in base ai termini della relativa Informativa sulla privacy (disponibile all’indirizzo http://www.google.com/privacy.html o tramite qualsiasi altro URL fornito occasionalmente da Google), informazioni raccolte durante l’utilizzo della divulgazione e della condivisione delle informazioni di Google Analytics.

Plug-in per social media

I nostri siti Web potrebbero utilizzare plug-in per social media per consentire all’utente di condividere facilmente informazioni con altri. Quando l’utente visita i nostri siti Web, l’operatore del plug-in per social media presente sul nostro sito Web può inserire un cookie sul computer dell’utente per consentirgli di riconoscere le persone sul loro sito Web che hanno precedentemente visitato i nostri siti. Se in precedenza è stato già effettuato l’accesso al sito Web dei social media durante la navigazione del nostro sito Web, i plug-in per social media potrebbero consentire a tale sito Web dei social media di ricevere direttamente informazioni identificabili sull’utente che rivelano che questo ha visitato il nostro sito Web. Il plug-in per social media potrebbe raccogliere queste informazioni nel caso dei visitatori che hanno effettuato l’accesso ai social network, indipendentemente dal fatto che interagiscano specificamente con il plug-in sul nostro sito Web. I plug-in per social media consentono inoltre al sito Web dei social media di condividere le informazioni sulle attività svolte sul nostro sito Web con altri suoi utenti. Lilly non controlla alcun contenuto proveniente dai plug-in per social media. Per ulteriori informazioni sui plug-in provenienti dai siti Web dei social media, fare riferimento alle dichiarazioni in materia di privacy e di condivisione dei dati di tali siti.

Durata della conservazione delle informazioni sull’utente

Le informazioni sull’utente verranno salvate per un periodo di tempo necessario per soddisfare i legittimi e legali scopi commerciali in conformità con le nostre politiche di conservazione dei registri e con le leggi e i regolamenti applicabili.

Informazioni sui minori

Questo sito non è destinato o progettato per i soggetti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente le Informazioni personali provenienti dalle persone di età inferiore ai 16 anni.

Modalità di protezione delle informazioni sull’utente

Per proteggere le Informazioni personali raccolte tramite questo sito Web forniamo ragionevoli misure di salvaguardia fisiche, elettroniche e procedurali. Ad esempio, limitiamo l’accesso a queste informazioni a dipendenti, fornitori di servizi e contraenti autorizzati che devono accedervi per eseguire le attività descritte nella presente comunicazione. Sebbene ci impegniamo a fornire una sicurezza ragionevole per le informazioni che elaboriamo e manteniamo, nessun sistema di sicurezza è in grado di impedire tutte le potenziali violazioni della sicurezza.

I diritti e le scelte dell’utente

L’utente ha il diritto di richiederci informazioni su come vengono utilizzate e con chi vengono condivise le sue Informazioni personali. Ha inoltre il diritto di richiedere di consultare e ottenere una copia delle Informazioni personali che deteniamo in relazione a questo, richiederne la correzione o richiedere la loro cancellazione.

In circostanze limitate detiene anche il diritto di richiedere la trasmissione delle sue informazioni a un’altra entità o persona in un formato leggibile elettronicamente.

Potrebbero esserci delle limitazioni alla nostra capacità di soddisfare la sua richiesta.

Come contattarci

È possibile effettuare una delle richieste di cui sopra contattandoci al seguente recapito:

Eli Lilly Italia S.p.A.
Via Gramsci 731/733
50019 Sesto Fiorentino (FI) Italia

Tel: 055 42571 dalle 8.00 alle ore 24 dal lunedì al sabato e dalle 9- 22 la domenica

Email: privacy@lilly.com

È inoltre possibile contattarci tramite i dettagli di cui sopra in caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy.

Modalità di invio di un reclamo

Se l’utente desidera presentare un reclamo in relazione alla modalità di gestione da parte nostra delle sue Informazioni personali, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy@lilly.com che esaminerà la questione.

Se non è soddisfatto della nostra risposta o ritiene che stiamo trattando le sue Informazioni personali in un modo che non è conforme con la legge, può presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati (DPA).

Trasferimento a livello internazionale delle Informazioni personali

Lilly potrebbe trasmettere le Informazioni personali sull’utente ad altre affiliate di Lilly presenti in tutto il mondo. Queste affiliate potrebbero a loro volta trasmettere le Informazioni personali sull’utente ad altre affiliate di Lilly. Alcune delle affiliate di Lilly potrebbero trovarsi in paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati. Tuttavia, tutte le affiliate di Lilly sono tenute a trattare le Informazioni personali in modo conforme alla presente comunicazione. Per ottenere ulteriori informazioni in merito alla base per i trasferimenti e alle misure di salvaguardia che Lilly ha adottato per i trasferimenti transfrontalieri di Informazioni personali, contattarci all’indirizzo privacy@lilly.com o visitare https://www.lilly.com/privacy .

Link a siti Web di terzi

Per comodità dei nostri visitatori, questo sito Web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti di proprietà e gestione di terzi che riteniamo possano offrire informazioni utili. Le politiche e le procedure che descriviamo qui non si applicano a tali siti. Non siamo responsabili per la raccolta o l’uso di Informazioni personali da parte di nessun sito di terzi. Pertanto, decliniamo ogni responsabilità per l’uso da parte di terzi delle Informazioni personali ottenute tramite l’utilizzo del sito Web di terzi. Consigliamo di contattare direttamente tali siti per le informazioni sulle loro politiche in materia di privacy, sicurezza, raccolta dei dati e distribuzione.

Modifiche delle nostre politiche in materia di privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In tali casi, per comodità dell’utente, renderemo disponibile in questa pagina l’Informativa aggiornata. Tratteremo sempre le Informazioni personali in conformità con l’Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta di queste. Non faremo alcun uso materialmente diverso o non eseguiremo nessuna nuova divulgazione delle Informazioni personali a un’altra entità utilizzando le Informazioni personali per gli scopi di questa, a meno che non lo comunichiamo e non diamo l’opportunità di obiettare.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: SETTEMBRE 2019